山西省消协发布疫情(山西防疫消息)

本文目录一览：

• 〖壹〗 、“315”活动全部转战线上,时代倒逼宜家拥抱新零售
• 〖贰〗
  、中消协315线上公布疫情期间消费维权热点
• 〖叁〗、疫情后,物业“爆红
  ”,如何选取好物业?

“315 ”活动全部转战线上,时代倒逼宜家拥抱新零售

“315
”活动因疫情全部转战线上 ，时代确实倒逼宜家等企业加速拥抱新零售。具体表现如下：“315”活动线上化维权宣传活动：今年中消协因疫情将3·15消费维权宣传活动搬到网上
，全国消费者可在网络 、微信小程序找中消协解决消费纠纷 。

中消协315线上公布疫情期间消费维权热点

020年中消协“3·15 ”活动转战线上，公布了疫情期间消费维权热点 ，涉疫情投诉总量达180972件，主要涉及合同退订、费用违法
、假冒伪劣产品及网络购物纠纷等问题
。涉疫情投诉总体概况2020年1月20日至2月29日
，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件，投诉热点集中在合同退订、费用问题 、质量问题及售后服务等领域。

线上主题活动：3月15日10时 ，中消协与人民网联合开展2020年“3？15
”世界消费者权益日主题活动
，内容包括发布2020年中消协年主题调查报告，披露
、分析疫情期间消费者投诉反映的主要问题和典型案例 ，并对疫情期间侵害消费者权益的经营行为进行警示 。消费者可登录中国消费者协会网站观看。

中消协评选出的2020年前十消费维权舆情热点具体如下：防疫产品费用和质量问题突出2020年受新冠疫情影响
，口罩、消毒液等防疫物资需求激增，部分商家借机哄抬费用 ，甚至销售假冒伪劣产品
。例如
，部分口罩未达到防护标准，或以普通口罩冒充医用口罩 ，严重损害消费者健康权益。

“315”活动线上化维权宣传活动：今年中消协因疫情将3·15消费维权宣传活动搬到网上
，全国消费者可在网络 、微信小程序找中消协解决消费纠纷 。

疫情后,物业“爆红
”,如何选取好物业?

选取好物业需着重口碑，通过观察小区保安态度
、安全防卫级别、设备运转 、公共区域整洁度
、建筑外立面整洁度、物业反应速度等方面综合判断
。

在疫情发生之后 ，口罩等防护物资一度紧缺。好的物业会积极为业主提供口罩等防护物资，确保业主的基本防护需求得到满足 。同时
，有的物业还会设置口罩消毒回收桶，避免使用过的口罩成为新的污染源
。此外 ，好的物业还会通过小区内LED屏 、业主群等多渠道全面宣传防疫抗疫提示
，提高业主的防疫意识。

挑选好物业可借鉴以下4个技巧： 看小区的人员配置是否均衡 职能配置齐全性：一个优质物业项目通常需配备项目经理及保安部
、环境部、工程部 、客服部四个核心部门 。例如保安部负责安保巡逻，环境部负责绿化清洁 ，工程部负责设施维护
，客服部处理业主诉求，各司其职才能保障服务质量
。

合理的收费与增值服务收费透明：物业费标准符合当地物价局规定 ，并提供明细清单
，避免乱收费。增值服务：在基础服务外提供可选付费服务（如家政、代驾
、房屋托管），满足业主多样化需求 。优惠活动：针对长期业主或预缴费用户提供折扣 ，增强粘性
。

“好服务才能创造好生活”的观念更加深入人心
，疫情成为检验物业服务企业品质高下的分水岭。好的物业公司能真正站在业主角度出发去解决问题，急业主之所急 ，在疫情期间为业主提供贴心、周到的服务，从而赢得业主的信任和好评 。

建业比较好。建业物业致力于向业主提供一流的服务
，在2020年疫情最艰难的时刻，建业物业展现出硬核素质 ，为业主提供上门消毒 、送菜上门
、紧急接送、免费消毒水等服务
，养护管理到位，对住户的反馈反应迅速
。